Marketing

Créer un site eCommerce au Gabon pour votre magasin physique

Créer un site eCommerce au Gabon, en Afrique.

Voici 6 raisons pour lesquelles vous avez besoin de votre propre site de commerce électronique.

Lorsqu’ils décident où vendre leurs produits en ligne, de nombreux marchands choisissent de vendre sur un marché et de créer leur propre site Web . Bien que chaque option ait son propre ensemble d’avantages et d’inconvénients, et qu’il n’existe pas de solution universelle qui convienne parfaitement à tout le monde, nous pensons que les entreprises qui s’intéressent vraiment au commerce électronique devraient avoir leur propre site Web.

Bien entendu, les marchés (comme Amazon et eBay) peuvent constituer d’excellents canaux de vente pour de nombreux marchands, mais les limitations sont nombreuses. Mais les clients vont bientôt pouvoir « rechercher, parcourir, magasiner et acheter en toute transparence entre différents appareils et sur différentes plates-formes (comme une boutique en ligne autonome, une présence Amazon, etc.) ». le marché physique seul ne suffit pas.

Maintenant, découvrons pourquoi votre magasin physique à besoin d’un site web de eCommerce pour se développer.

Voici quelques raisons:

  1. Construire une liste de messagerie client et commercialiser directement à eux

L’un des aspects les plus importants de votre propre site Web est que vous pouvez commercialiser directement auprès des visiteurs et des clients de ce site Web.

Contrairement aux marchés physiques, où les clients qui achètent aujourd’hui peuvent ne plus revenir la prochaine fois, mais plutôt chez un autre commerçant et pas forcément pour une raison budgétaire, vendre directement aux consommateurs sur votre site Web eCommerce signifie que vous devez collecter leurs informations de contact et les informer de nouveaux produits en stock, de nouvelles promotion, proposer des remises et les rendre fidèles.

Il est beaucoup plus difficile d’obtenir des acheteurs réguliers sur un marché, car vous n’avez pas d’accès direct à vos clients. Cela vous donne moins d’opportunités de fournir un bon service client et de promouvoir vos autres produits. Comme il est plus facile et moins coûteux de fidéliser un client que d’en obtenir un nouveau, créer un site eCommerce favorisera la communication avec les clients existants. Cela sera un élément nécessaire pour générer des revenus pour votre entreprise.

Non seulement vous savez qui a déjà acheté chez vous, mais vous savez aussi ce qu’ils ont acheté, combien ils ont dépensé et ce qui les intéresse. Vous pouvez utiliser ces informations pour influencer et suggérer des achats futurs.

    2. Renforcez votre marque en fidélisant et en familiarisant vos clients avec elle

Lorsque vous vendez vos produits sur un marché, ils sont répertoriés de manière générique. Des limites de caractères ou des restrictions du nombre de mots à l’utilisation du logo, il y a peu de place pour la personnalisation ou l’image de marque. En fait, c’est la marque du marché qui est au premier plan – pas la vôtre. Cela rend presque impossible de développer la notoriété et la reconnaissance de la marque.

La plupart du temps, les visiteurs et les clients supposent que votre produit appartient au marché sans se rendre compte de votre existence. En d’autres termes, ceux qui achètent votre produit se souviendront du marché à votre place. Il ne diront pas: « j’ai acheté cela à Vendorsity Market (le nom de votre entreprise) », mais plutôt: « j’ai acheté cela à Mont-Bouet (le plus grand marche de Libreville, la capitale du Gabon) »

Votre objectif devrait être que les consommateurs associent votre produit à votre marque et pensent à votre marque lorsqu’ils pensent à cette catégorie. L’idéal en fait serait que votre clientèle se souvienne de votre marché physique grâce à votre site internet de commerce en ligne.

Lorsque vous exploitez votre propre site Web, vous devez conserver un contrôle total, notamment sur son apparence, son contenu et son fonctionnement. Les possibilités sont infinies.

   3. Créer un site eCommerce au Gabon ou ailleurs et établissez vos propre règles

En exploitant votre propre boutique en ligne, vous avez la liberté d’influencer plus directement le parcours du client:

  • ajouter des photos et des vidéos à certains endroits.
  • modifier la mise en page et la navigation.
  • modifier le schéma de couleurs et le thème du site Web.
  • modifier l’emplacement des boutons et le texte.
  • raconter l’histoire de votre entreprise.
  • ajouter un blog pour partager des trucs et astuces avec vos clients et lecteurs.
  • présenter certains clients pour montrer aux potentiels clients que vous savez le remercier de leur fidélité…

Plus important encore, vous n’avez pas à vous soucier des produits de vos concurrents qui apparaissent à côté du vôtre, comme vous le feriez avec un marché.

Vous pouvez également décider de la façon dont vous groupez et tarifiez les produits, et si vous souhaitez offrir un service de livraison gratuite . Offrir quelque chose gratuitement peut influencer le comportement des consommateurs, car ceux-ci veulent avoir l’impression de faire une bonne affaire.

Il existe beaucoup d’autre avantages à créer un site ecommerce pour votre entreprise, mais les trois listés ci-dessous saura, je suis sûr, vous convaincre de vous lancer dès maintenant.

Conclusion

Créer un site eCommerce pour votre business commercial est un élément important de votre stratégie de commerce électronique. C’est un excellent moyen de développer votre marque, d’acquérir des clients fidèles, d’acquérir de nouvelles connaissances et de faire preuve de créativité dans votre marketing. Cependant, le recours à un seul canal pour toutes vos ventes peut également être problématique. La diversification des sites de vente en ligne et même de petites annonces peut vous aider à atteindre de nouveaux clients, en particulier à mesure que le commerce électronique devient plus concurrentiel. Il est aussi important que vous envisagiez une application mobile pour votre boutique en ligne afin de toucher le maximum de client car l’influence du mobile n’est plus à démontrer.

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